Các căn cứ đó có thể là:

- Cơ sở vật chất về công nghệ thông tin hiện tại.

-  Số lượng các đơn vị thành viên(nếu có).

-  Quy trình nghiệp vụ quản lý hiện tại của Khách hàng

Các căn cứ khác:

- Các thông tin cơ sở vật chất về lĩnh vực công nghệ thông tin là căn cứ quan trọng để xác định nên sử dụng loại hình công nghệ nào phù hợp, loại cơ sở dữ liệu nào nên sử dụng và nên sử dụng hệ thống phần mềm nào để phù hợp với nghiệp vụ quản lý của công ty.

-  Số lượng các đơn vị thành viên(nếu có) của công ty sẽ là cơ sở để xác định mô hình quản lý của công ty, điều đó cho biết nên áp dụng hình thức cơ sở dữ liệu phân tán hay tập trung, hoặc vừa tập trung, vừa phân tán.

-  Với những doanh nghiệp, đơn vị chỉ có một cơ sở chính, việc quản lý bằng hệ quản trị cơ sở dữ liệu tập trung sẽ đảm bảo độ an toàn cao cho toàn bộ hệ thống.

- Yếu tố quan trong nhất để áp dụng các hệ thống phần mềm vào quản lý, điều hành là nghiệp vụ quản lý hiện tại của Khách hàng:

 + Đối với những Khách hàng đã có kinh nghiệm thực tiễn qua nghiệp vụ quản lý hiện tại, chúng tôi sẽ căn cứ vào nghiệp vụ đó để đưa ra các giải pháp áp dụng phần mềm quản lý thay cho nghiệp vụ quản lý hiện tại và phát triển thêm các nghiệp vụ mới cho phù hợp với phương pháp quản lý nghiệp vụ bằng các hệ thống phần mềm.

+Đối với những Khách hàng là các doanh nghiệp mới đi vào hoạt động, nghiệp vụ quản lý đa dạng và chúng tôi sẽ căn cứ vào tình hình cụ thể về cơ cấu tổ chức, ngành nghề sản xuất kinh doanh, mô hình doanh nghiệp, số lượng nhân viên, điều kiện và cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin...để đưa ra giải pháp ứng dụng các hệ thống phần mềm vào quản lý sản xuất và kinh doanh.

Các căn cứ khác là các căn cứ bổ xung cho từng Khách hàng cụ thể, có các hình thức nghiệp vụ quản lý đặc biệt làm cơ sở để đưa ra phương pháp quản lý các nghiệp vụ đặc biệt đó

+  Khảo sát và viết đề án dự án phần mềm tin học

+ Xây dựng tài liệu ứng dụng mô hình CNTT trong doanh nghiệp.

+ Viết Kế hoạch tổng thể (Master Plan) về công nghệ tin học.

+ Tư vấn công nghệ (về CNTT)ứng dụng trong trong doanh nghiệp.

+ Dự toán kinh phí, thời gian và kế hoạch tiển khai dự án.

+ Tư vấn giải pháp CNTT tổng thể.

+ Tư vấn Phân tích, thiết kế hệ thống.

+ Tư vấn quản trị dự án.

+ Tư vấn giải pháp xây dụng các hệ thống phần mềm và các công nghệ mới ngành CNTT

+ Tư vấn quy trình và mô hình ứng dụng CNTT.

+ Bảo hành, bảo trì định kỳ hoặc theo yêu cầu.

+ Giải quyết các vấn đề của hệ thống ứng dụng một cách nhanh chóng, chính xác

+ Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết sự cố nghiệp vụ tại chỗ, qua điện thoại, Fax, E-mail, Internet